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美国游客乘高铁身体不适车长用英语沟通给予帮助

来源:广安新闻网   时间: 2019-02-14

汉网消息(通讯员周运华)  4月21日9点20分左右,武汉南线动车组车间的NG36组列车长辛佳乐值乘武汉至深圳北的G1007次高铁动车组列车乘务工作,,在武汉站台上立岗迎接旅客。辛佳乐发现一位拄拐步履蹒跚、手提大件行李箱的外国友人,辛佳乐主动治疗癫痫病较好的方法都有哪些上迎,并使用英语询问外籍旅客相关情况。

该旅客为美国籍游客,名字叫汤姆,独自一人来到中国旅行。购买了武汉至深圳北的G1007次高铁动车组1号车厢一等座车票,目的地是长沙南站。

不知道啥原因,该旅客突感腿部不适,行动不便浙江癫痫病治疗医院,在下站台时候又错解乘坐车厢。辛佳乐主动使用其携带的站车交互系统帮助旅客查询,看到9号车厢一等座也有部分未售座位,便将其妥善安排入座,并主动帮助放置行李,送上一杯暖心的果汁,汤姆一再向列车工作人员表示感谢,并还伸出大拇指,主动要求合照留念,要给自己的美国家人哈尔滨癫痫医院哪家好朋友看看,中国高铁发展建设及服务质量水平是多么的优异!

11点02分,G1007次列车准时到达长沙南站,辛佳乐再次来到汤姆的身边,搀扶其起身,并帮助旅客提拿行李至下车交接给长沙南站工作人员。

武汉客运段武汉南线动车组是朔州哪儿治小儿羊癫疯好一个青春洋溢、优秀奉献的集体,像辛佳乐这样的乘务人员还有很多很多,每日疾驰在武广高速铁路网上,为广大旅客送去爱心帮助,提供暖心服务。一群年轻的金凤凰不怕吃苦受累,甘于默默付出一切。让我们为他们点赞!武汉南线动车组车间,为你们感到骄傲!

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